Política de privacidad
De conformidad con las disposiciones legales vigentes en la materia y en especial la LEY ORGÁNICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL No. 172-13, no se recogerá ninguna información personal del cliente o usuario a menos que tal información sea proporcionada voluntariamente. Mantenemos una base de datos con toda la información personal facilitada por nuestros clientes en el momento de su registro.
Información Recolectada
Como parte vital para el funcionamiento de la plataforma manejamos una base de datos de cada cliente, que podrá incluir datos tales como: nombre y apellidos; fecha y/o lugar de nacimiento; estado civil; género; dirección física o postal; dirección de correo electrónico; números de teléfono; entre otros datos de carácter persona. El cliente o usuario de conformidad con la LEY ORGÁNICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL No. 172-13 podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos mediante el envío de una solicitud al respecto a ventas@kenfradisplay.com. El envío de correos electrónicos comerciales o emailings se realiza conforme a las disposiciones de la Ley 310-14 que regula el envío de correos electrónicos comerciales en la República Dominicana.
Para Qué Se Recopila Información Personal De Los Clientes/Usuarios
Solicitud de eliminación de datos personales
Cómo Se Usa La Información Personal De Los Clientes/Usuarios
La información del cliente/usuario recogido en o a través del portal o de nuestros puntos de venta, no será vendida ni cedida a terceros. La información personal que el usuario provea en este portal será utilizada solamente para la administración y el manejo de los servicios ofrecidos en el mismo y para otros propósitos descritos en esta declaración o en el sitio en donde se solicite la información. También se podrá recopilar información de tipo genérico para propósitos estadísticos y para el mantenimiento y mejoramiento del portal. Con ese fin, se analizará dicha información de vez en cuando, para determinar los intereses de los clientes/usuarios y la frecuencia con la cual visitan nuestros clientes los sitios y las páginas web del portal. La información recogida para estos fines en el portal está en un formato que no permite identificar personalmente al usuario.
Solicitud de eliminación de datos personales
Instrucciones para solicitar la eliminación de datos personales
Kenfra Display · Kenfra CRM
Última actualización: 2 de noviembre de 2026
Puede solicitar la eliminación de los datos personales que haya proporcionado a Kenfra Display mediante nuestra página web, formularios de Facebook o Instagram, comunicaciones comerciales u otros canales de atención, incluidos los registros gestionados en Kenfra CRM.
Cómo presentar la solicitud
Envíe un correo a ventas@kenfradisplay.com con el asunto “Solicitud de eliminación de datos personales” e incluya:
Su nombre.
El correo electrónico o teléfono que utilizó para comunicarse con Kenfra Display.
Una breve indicación de los datos que desea eliminar o del canal por el que los proporcionó.
No es necesario tener una cuenta en Kenfra CRM para realizar esta solicitud. No envíe contraseñas, datos bancarios ni documentos de identidad en el mensaje inicial.
Verificación y procesamiento
Para proteger su información, podremos solicitar una verificación razonable de identidad, utilizando únicamente los datos necesarios para confirmar que la solicitud corresponde a su titular.
Una vez verificada la identidad, atenderemos la solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales. Le comunicaremos por correo electrónico el resultado y cualquier limitación aplicable.
Qué información se eliminará
La solicitud puede comprender su nombre, teléfono, correo electrónico, respuestas a formularios y registros de seguimiento comercial asociados a su persona que estén bajo el control de Kenfra Display.
Cuando corresponda, eliminaremos esos datos o los anonimizaremos de forma irreversible.
Información que deba conservarse
Podremos conservar únicamente los registros necesarios para cumplir obligaciones legales, fiscales o contractuales, o para atender reclamaciones. Si esto aplica a su solicitud, le explicaremos qué información debe conservarse y el motivo. Estos datos no se utilizarán para acciones comerciales incompatibles con esa conservación.
Datos en Facebook, Instagram y otros servicios
Esta solicitud se refiere a los datos bajo el control de Kenfra Display. No elimina su cuenta de Facebook o Instagram ni la información que Meta u otros proveedores mantengan bajo su propia responsabilidad.
Contacto
Para solicitar la eliminación de sus datos o consultar el estado de una solicitud, escriba a ventas@kenfradisplay.com.